Bakım ve Servis

SÖZLEŞMELİ DESTEK BAKIM

Müşterilerimiz, İnterTek’ in Türkiye genelinde yaygın servis ağı sayesinde haftada yedi gün, günde 24 saat boyunca destek çağrısı yapabilir ve destek hizmeti alabilirler. Bu hizmet, müşterilerin tüm lokasyonlarında en geç 2 saat içinde yerinde müdahale edilebilmesiyle sağlanırken, telefon desteği ile de ilk müdahale çok daha kısa sürelerde gerçekleştirilmektedir. İnterTek, destek sözleşmelerinde işinizin gerektirdiği çözüm sürelerini taahhüt etmektedir ve buna uygun olarak destek verebilmek üzere gereken tüm yatırımları yapmaktadır. Ayrıca, müşterilerimize sunduğumuz destek hizmeti sadece arıza durumları için değil, aynı zamanda ürünlerimizle ilgili tüm sorularınıza da cevap verebilmek için mevcuttur. Böylece, ürünlerimizi daha etkili kullanmanızı ve işletmenizin daha verimli çalışmasını sağlayacak çözümler sunabilmekteyiz.

KURULUM VE ENTEGRASYON

Teknik ekibimiz, işinde en iyi olmayı hedefleyen ve son derece tecrübeli bir ekipten oluşuyor. Sunduğumuz çözümler, her müşterimizin özel ihtiyaçlarına ve mevcut sistemlerine uygun şekilde entegre ediliyor. Bu entegrasyon süreci, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillenen bir iş planı çerçevesinde gerçekleştiriliyor. Çözümlerimiz, müşterilerimizin iş süreçlerini optimize ederken aynı zamanda maliyetleri de azaltmalarına yardımcı oluyor.

Müşterilerimize sunduğumuz çözümler, sektördeki en son teknolojileri kullanarak geliştiriliyor ve müşterilerimize özel olarak tasarlanıyor. Böylece, iş süreçlerini daha verimli hale getirerek müşterilerimizin rekabet gücünü artırıyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman esnek bir yaklaşım sergiliyoruz. İş planı çerçevesinde gerçekleştirdiğimiz entegrasyon sürecimiz sayesinde, müşterilerimiz zaman ve maliyet açısından da avantajlı hale geliyor.