IT Çözümleri

DANIŞMANLIK

Bilginin günümüzde en değerli kaynak olduğu düşünüldüğünde, doğru IT yatırımlarının önemi her geçen gün artmaktadır. Yapılan yatırımlar için ayrılan önemli bütçeler nedeniyle, firmaların aldığı danışmanlık hizmetleri de önem kazanmaktadır. Bu nedenle, İnterTek olarak, yapılan yatırımların firmalara optimum fayda sağlaması ve gelecekteki beklentilerini karşılaması açısından danışmanlık işinin profesyoneller tarafından yapılmasını öneriyoruz. Aksi takdirde, yapılan yatırımlar yakın bir gelecekte beklentileri karşılayamayacak ve ek maliyetlere neden olacaktır. Deneyimli kadromuzla İnterTek, müşterilerimize geniş bir yelpazede en uygun donanım ve yazılım seçeneklerini sunarken, bütçelerini ve gelecekte olabilecek ihtiyaçlarını da göz önünde bulunduruyoruz. Müşteri memnuniyeti garantisi hedefleyen bir yaklaşım izleyerek, danışmanlıkla ilgili en önemli konunun müşterilerin beklentilerini karşılamak olduğunun bilincindeyiz. Bu sayede, müşterilerimiz her zaman en iyi hizmeti almaktadır.

SÖZLEŞMELİ DESTEK BAKIM

Müşterilerimiz, haftada 7 gün, günde 24 saat destek çağrısı yaparak destek hizmeti alabilirler. İnterTek’ in Türkiye genelinde yaygın servis ağı sayesinde, müşterilerimizin tüm lokasyonlarında en geç 2 saat içinde yerinde müdahale edilebilmekte, çok daha kısa sürelerde telefon desteği ile ilk müdahale yapılmaktadır. Ayrıca İnterTek, destek sözleşmelerinde işinizin gerektirdiği çözüm sürelerini taahhüt etmekte ve buna uygun olarak destek verebilmek üzere gereken tüm yatırımları yapmaktadır. Sürekli güncellenen eğitimleri ve sahada kazanılan tecrübeleri ile her biri kendi alanında uzmanlaşmış teknik kadrolarımız, çeşitli ve zengin yedek parça stokları ve üretici firmalarla yapılan anlaşmalar sayesinde problem giderme süresi son derece kısalmaktadır.

KURULUM VE ENTEGRASYON

Son derece tecrübeli ve işinde daima en iyisi olmayı hedefleyen teknik kadromuz ile sunduğumuz çözümlerin her müşterimize özel kurulumu ve mevcut sistemleri ile entegrasyonunu bir iş planı çerçevesinde yapmaktayız. İnterTek olarak, müşterilerimize en uygun çözümleri sunmak için sürekli olarak araştırma yapıyor ve sektörel gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Bu sayede, müşterilerimiz işlerini daha verimli hale getirebiliyor ve rekabet avantajı elde edebiliyorlar. Ayrıca, kurulum ve entegrasyon işlemlerinde her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Bu sayede, müşterilerimiz işlerini daha rahat ve güvenli bir şekilde yürütebiliyorlar.